Objectifs de la formation
- Comprendre le déroulé d’un projet avec la méthode UX
- Savoir mettre en place des outils qui permettent d’avoir une démarche centrée sur les utilisateurs
- Réaliser des prototypes ergonomiques et efficaces en attente avec les attentes du client et des utilisateurs
- Avoir des astuces et des outils peu coûteux et efficaces pour faire de l’UX sans efforts
Consultante depuis 2010 en ergonomie et design, l’amélioration des services m’a toujours passionnée. J’ai accompagné des entreprises très diverses dans la mise en place de démarches UX et de design thinking. Je forme des professionnels depuis 2017 et cette formation est une forme adaptée des formations que je donne au Laptop et à l’école des Gobelins.
J’ai également les certifications UX-PM et tests utilisateurs à distance de Testapic.
Victor Lerat
Programme de la formation
JOUR 1
1/ Bases méthodologiques en UX
- La méthodologie UX de bout en bout
- Les mythes
- Les étapes
2/ Cartographier les informations utilisateurs
- Récolter les retours utilisateurs (rapidement), méthodes guérilla (peu coûteuses et faciles)
- Personas (rapidement)
- Empathy map
- Experience map
3/ Définir le problème
- Identifier les problèmes utilisateurs
- Prioriser les problèmes à traiter
4/ Brainstormer pour innover
- Savoir brainstormer efficacement
- Faire le tri dans les idées pour ne choisir que les meilleures
JOUR 2
5/ Prototyper
- Storyboard
- Experience map (le retour !) et service blueprint
- Wireflow
- Maquettage papier
- Architecture de l’information et le tri par cartes
- Les bonnes pratiques en ergonomie avec des notions de psychologie cognitive
- Panorama des outils de prototypage
6/ Tests utilisateurs
- Préparer un test
- Faire passer un test, méthodes guérilla (peu coûteuses et faciles)
- Identifier et prioriser les améliorations à réaliser sur le prototype
7/ Questions réponses et ressources utiles
Ce que mon réseau LinkedIn pense de mes formations et mes contenus gratuits
Mon webinaire sur le sujet
Informations pratiques
Durée
2 jours (14h)
Public concerné
Public débutant, pas de prérequis
Nombre de personnes
4 à 12 personnes
Tarif
2 500€HT + frais de déplacement