Après avoir initié les équipes de conceptions aux outils utilisés en UX design (voir épisode 6), il était important de rassembler les équipes autour d’un but et d’une vision commune. En effet, dès que je leur parlais du logiciel sur lequel ils travaillaient, ils me disaient souvent « on ne travaille pas sur le même produit » : en interne peut-être mais pour l’utilisateur ce doit être un seul et unique service ! Pour cela, j’ai fait un atelier de positionnement qui leur a permis de co-construire une vision commune.

Faire un état des lieux de l’existant

Avant de se mettre d’accord sur une vision commune, il était important de voir ce que les participants ressentaient par rapport à la version actuelle du logiciel ainsi que de les rassembler autour d’un but commun. Au programme :

donner son opinion au travers de cartes (Dixit) sur le logiciel actuel
définir les valeurs communes du logiciel
savoir pourquoi le logiciel existe et ce qui rassemble l’équipe
identifier les forces et les choses à améliorer sur le projet

Utiliser des cartes pour exprimer son ressenti sur le projet

Penser utilisateurs

Après avoir construit une première vision du projet côté entreprise, j’ai demandé aux participants de penser aux utilisateurs du logiciel. Pour cela, nous avons réalisé une carte d’empathie sur la base des échanges qu’ils avaient eu avec les utilisateurs rencontrés. L’idée était de les sensibiliser à l’importance de prendre en compte leurs besoins dans une vision produit.

Carte d’empathie pour penser à prendre compte les besoins des utilisateurs

Tu souhaites apprendre à réaliser des ateliers ?

Je te propose des formations pour t’aider à mettre en place des ateliers collaboratifs utiles quand on fait de l’UX design. Consultante en UX depuis 2010, je forme les entreprises depuis 2017.

Voir la formation

Co-construire une vision partagée

Sur la base de l’état actuel du projet et des besoins utilisateurs identifiés, les participants ont co-construit une vision future du logiciel. Pour cela, ils ont :

travaillé sur les freins qu’ils avaient actuellement dans l’entreprise
proposé des solutions à ces freins afin de pouvoir avancer
co-construit le logiciel de demain à travers un exercice de « poster »
ressorti les éléments importants de leurs posters
résumé en une phrase « elevator pitch » l’essence du logiciel

Faire un poster qui permet de décrire son produit

Tous ces exercices ont eu pour but de rassembler les équipes autour d’une vision commune et leur faire prendre conscience qu’ils travaillaient sur un seul et même produit. Ce travail a été repris par l’UX designer qui a été embauché en CDI chez ce client afin qu’il puisse mettre en oeuvre des actions et ainsi partir sur des bases saines.

Mes derniers articles

Published On: 8 juillet 2019Categories: Quotidien d'une UX designer indépendante, Tous, UX design

Cela aussi pourrait t’intéresser

Prendre le temps de se “pauser” des questions

Pourquoi il est important pour moi de me laisser du temps ? Pourquoi je souhaite libérer du temps pour travailler sur l'avenir de mon business ? A travers cet article très personnel, je retrace mon histoire et souhaite expliquer au mieux mes choix pour mieux préparer mon avenir.

3 bonnes raisons d’utiliser des jeux au travail

Des jeux au travail ??? 😱 Mais que quoi ? Oui oui ! J’utilise des activités ludiques depuis plusieurs années dans mon contexte professionnel et je vais te donner 3 bonnes raisons de faire pareil ! Dans mes ateliers et mes formations, j’utilise des jeux en icebreaker, en amorce d’un sujet, en exercice d’ancrage d’un apprentissage, [...]

UX design : une démarche TROP centrée utilisateur ?

L'UX design est centrée sur l'humain. L'humain se détruit et détruit aussi la planète sur laquelle il vit. Est-ce qu'il faut continuer de concevoir des services en mettant l'agent destructeur au centre ? Dans cet article, je te donne quelques pistes de réflexion qui peuvent se poser à toi qui conçoit les services de demain.

Voir tous les articles

Quotidien d’une UX designer indépendante – S01E07